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EXPEDITION & RETOURS

Après avoir fait une commande dans notre boutique et dès que votre paiement est confirmé , nous allons procéder au traitement et à la livraison de la Après avoir effectué un achat dans notre magasin et une fois le paiement confirmé, nous traiterons et expédierons votre commande.

Selon votre transporteur et votre emplacement, votre commande peut prendre environ 2 à 3 jours ouvrables en transit. Y compris le délai de traitement et d'expédition, la commande prendra entre 3 et 4 jours à compter de la date d'achat jusqu'à la livraison.

Dans la plupart des cas, les commandes passées avant 13 heures sont livrées dans les 24 heures dans la majeure partie de l'Europe.

En cas de retour, le client doit nous informer à l'avance en demandant les données pour le retour.

Après réception de l'article retourné, nous examinerons attentivement les articles retournés et si l'article est dans le même état qu'il a été envoyé, nous le rembourserons par virement bancaire dans les 72 heures.

Si le paiement de l'achat a été effectué par Paypal, le remboursement sera toujours effectué par Paypal.

Dans les deux cas, le montant des frais de port sera toujours déduit et le client supportera les frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de l'article envoyé.
Dans ce cas, vous devez nous contacter immédiatement. Selon la préférence du client, nous pouvons envoyer un nouvel article ou rembourser le montant payé, et nous demandons que l'article soit récupéré via notre transporteur et les frais d'expédition et de retour seront à notre charge.

Pour toute question concernant l'expédition et les retours, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
Nous serons bien entendu disponibles pour apporter toutes les clarifications nécessaires.

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